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竞聘报告范文 求职自荐信模板

2024-04-28 12:35:13工作报告访问手机版

竞聘报告范文 求职自荐信模板 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先我要感谢公司领导的给予了这次自我展示、自我提升的机会。在全市上下全力以赴开门红期间,我认为开展这个竞聘会并不仅仅是个竞聘会,它为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的开放式平台,可以说它就是一个催人奋进的动员会!

从参加工作到现在,已经有20xx年了,我一直感到非常庆幸:在通信大发展的时期,我在运维部门工作,参与本地传输网的建设与维护;在移动分营之后,我成为了一名光荣的营业员,站在了与客户直接交流的最前沿;20xx年赶上移动通信市场大扩张,我有幸从通山分公司调到市场部工作,又站在了市场竞争的风口浪尖。不管是从事维护,还是从事业务,对于工作,我一直没有丝毫的懈怠,每个阶段都尽心尽力、认认真真,踏踏实实地对待,公司也给了我很多的荣誉。移动分营以来,随着公司的发展壮大,我也在进步,从通山分公司到市场部、营业部,一路走来,我认为我的获得远远大于我的付出。每一次进步,每一个成绩的取得,都离不开各级领导、各位同事的指导、帮助和支持。特别是到营业部以后,得到了营业部全体员工的鼎力支持,我常常为他们的工作热情,为他们的锐意进取的精神所感动!所以,此时此刻,我怀着一颗感恩的心站在这里。我要感谢公司,是公司为我提供了工作的舞台,锻炼了我,造就了我!我更要深切地感谢公司各级领导对我的信任和指导;感谢各位同事对我的关心和帮助;感谢我的前任郑主任、感谢营业部的全体员工的辛勤付出!

通过在营业部三个月的工作,我已经感到营业部经理是个双重角色。既是管理者,又是执行者,肩负着承上启下的作用,对市公司是执行者,对内是管理者。要做到两者的统一,就要随时对自身定位有清醒的认识,实现思维模式的转变。在当前全市经营、管理模式越来越规范统一的情况下,从以下六个方面来开展当地的工作,我想就能成为一个称职的营业部经理。

一、充分调动人,激发员工的积极性。

西方的管理者弗朗西斯说你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入,你不得不设法争取这些。可见激励非常重要。所以,要团结员工,尊重员工的自身价值和创造价值,在贯彻执行市公司政策,实现经营目标的前提下激励员工的积极性。可从三个方面来做。一方面培养员工“精、气、神”,重点放在培养员工的一种朝气、一种凝聚力。营造和谐、“人性化”、创新的工作环境,组织形式多样的主题团队活动,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使员工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,和敬业精神。不是把工作作为一种“职业”,而是把它上升到一种“事业”的高度。二是自身要起模范带头作用。要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用.孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”所以,我将从文化素质、职业素养、思想观念、管理手段等等方面不断学习,提升自己,与员工共同进步,并且自觉遵守公司的各项制度,以身作则,将管理者自身的魅力和管理制度相融合。第三方面,要利用好目前公司对员工绩效考核制度,制定符合实际的员工工作职责,每季度的考评落到实处,做到合理、公平。

二、进一步优化渠道,渠道管理不放松。

温泉渠道一直以来掌控较好,但是社会渠道规模大小悬殊很大,大的代理渠道办理业务笔数超出自办渠道,小的代理业务寥寥;联网方式、业务素质也是参次不齐。要进一步优化渠道,通过酬金管理、营销政策、积分回馈、组织检查暗访等等手段,渠道管理方面要加强社会渠道间直接的制约平衡,避免社会渠道的一家独大,提高社会渠道的背离成本,提高社会渠道的退出门槛。

三、精耕细作,服务与营销并举。

因为温泉的特殊情况,市场的饱和度、移动用户普及率相对较高,没有大片空白的市场可以开发。所以,在稳定的基础上必须精耕细作,服务与营销并举。我们提出的是:“稳定、稳定、再稳定,回流、回流、再回流”。对于服务优势要不断地进行巩固强化,保证稳定和发扬,同时要加大营销力度。扭转自办渠道重服务轻营销,代办渠道中营销轻服务的局面;对集团的稳定和服务要综合利用信息化产品和成本优势,对校园市场要利用好品牌优势和成本优势;对开发区市场则要做好跟踪服务,掌握市场前沿信息。

四、 创建学习型组织。

博学、明辩、慎思、审问是一个学习型组织的特征,学习型组织是一个健康而充满活力的有机体,具有很强的执行力和应变力。所以,要极力鼓励员工学习,给员工创造学习的机会,要组织开展员工业务知识、服务技能等等的学习培训,引导员工开展学习和积极思考,从而达到提高员工整体执行力的目的。

五、 抓好基础管理提升工作。

基础管理的规范与否,综合体现公司的管理水平,是公司整个流程执行是否合理、顺畅、规范的反映。所以,要坚决执行市公司的各项业务管理办法,遵循SOX法案,按照《县市基础管理手册》的要求,认真落实,组织实施,并且在执行过程中积极反馈,以便修正和完善。

我在电视上看过一个访谈节目,多普达的CEO说的一段话,至今留给我很深的感触。他说“什么是幸福和成功呢?”其实很简单就是四个有:有事可以做,不管事情的大小;有梦可以追,不管梦想的高贵与卑微;有朋友可以聊;有人可以爱。所以,我要说我是幸福的,更是幸运的!首先,很荣幸地加入了移动公司这个团队,找到了发挥自己的平台。而且,更重要的是,拥有了相帮相扶,值得学习、尊重的同事和朋友。现在,我所追求的梦想就是营业部作为咸宁移动的一分子,能够在咸宁移动的不断壮大辉煌中茁壮成长,在完成市公司下达KPI的同时,营业部的每个员工都能够得到历练、发展和提升,让营业部这个团队“聚是一团火,散是满天星”,迸发出新的活力!

有人说得好人生最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。我没有辉煌的过去,只有一颗积极向上的心灵,我会努力把握现在和未来,不辜负领导的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不变的方向!

我的演讲结束了,谢谢大家!

竞聘报告范文 求职自荐信模板 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!首先非常感谢能给我这次宝贵的竞聘机会,通过这次竞聘演讲锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。

我叫,今年**岁,本科学历,中共党员,现担任。

首先,我简单介绍一下自己的学习工作经历。

大学期间,主修,为了扩展思维、丰富知识面,利用业余休息时间又辅修了专业,并都取得毕业证书,同时担任过班级的文委、体委和组织委员,并组织过多项活动,大学时期的学习锻炼为我今后工作打下了坚实的基础。*年大学毕业后进入工作,担任,主要参与了开发项目,并对产品做了大量的质量改进工作,**年*月担任,负责产品技术、质量工作,期间全权负责开发了,**年*月担任,担任以后全面负责各项管理工作。

多年来的产品技术开发和车间管理工作经历使我在各方面能力都得到了锻炼和提高,对于竞聘一职,我认为我还是具备基础条件和一定优势的。

一、工作作风踏实、认真负责,具有较强的业务水平和工作能力。 在不同的工作岗位上我始终兢兢业业、尽职尽责,担任*期间,能够将技术理论与实践相结合,多次对操作工人进行培训指导,并深入装车现场解决各种质量问题。

近几年销售旺盛、产量年年攀升,车间的组织协调生产的压力非常大,作为车间主任我精心组织、充分挖潜,以身作则,深入一线带领广大职工加班加点生产,鼓舞员工的积极性,车间始终保持着高效率、快节奏的生产,圆满地完成了各项经营指标和生产任务。做好车间日常管理工作的同时集中精力致力于提高产品的质量水平,完成了多项工艺改进、技术革新项目。

二、勤于学习、善于思考,具有较强的开拓创新意识和适应能力。

车间是管理的综合体,涉及方方面面,制造部任何管理制度在车间的管理中都有所体现,所以5年来在车间主任的岗位上工作对我锻炼非常大,使我受益匪浅。特别是从*车间调动到工作,两个车间的人员素质状况、作业环境、产品加工工艺等等反差极大,在**车间一年半的工作锻炼中,各方面能力素质都得到了明显的锻炼和提高。*年*月到*车间,很快适应车间环境、熟悉产品加工工艺,调整部门管理人员职责分工,对班组结构进行合理调整,制定完善管理制度、调整劳务费发放办法等。改善提升产品加工工艺条件,有计划、有步骤地提高现场管理水平。一年半的时间里我过的非常充实,遇到问题、积极思考、找出最佳方案、解决问题,车间整体进步明显。锻炼意志、提高能力的同时我也收获了信心,我享受克服困难、解决问题带来的喜悦!

三、具有较全面的组织、沟通协调工作的能力及团队协作精神。

在担任*期间,忙好车间日常管理工作的同时在5个月的时间内完成了开发项目。开发周期短有两个原因:一方面我对产品结构尺寸做了很多改动,使得产品的核心部件这就大大缩短了开发周期;另一方面组织协调工作得力,厂内紧密协调技术、生产等部门,厂外与沟通协调,所以开发项目始终高效率运行,得以顺利短期内完成。

日常工作中,我老老实实做人、实实在在做事,工作主动、与各部门协调沟通、工作配合都很愉快,与同事相处融洽。我认为年轻人主动多忙一些活没有坏处,如果遇事推诿扯皮、推卸责任,时间长了,你失掉的不仅是责任更是他人对你的信任!工作的协调配合中我不计较个人得失,可以做出让步,但有一个原则:一切为了企业的利益,只要工作能够顺利进行。

通过多年的工作实践,我认识到团队协作的重要性,每个人只有在团队的统一协调下紧密配合,才能取得更大的成功!作为,我能够真诚待人、与人坦诚交流,将车间管理人员紧密团结在一起,形成一支具有凝聚力、战斗力的团队!遇到问题、集思广益,采纳最合理的办法。功劳是大家的,责任有我担当。我们始终团结一致、紧密配合,确保车间各项工作稳步推进!

不足:岗位接触面的局限性,缺乏科室系统管理的经验,所以渴望到更广阔的平台锻炼自己、充实自己。

岗位认知:

如果我有幸竞聘上岗,我将尽快适应环境,发挥自己的优势和特长,充实自己相应岗位的责任和技能,我有信心能尽快胜任岗位。 反之,我将一如既往地在目前岗位上尽心、尽力、尽职,踏踏实实工作,不断完善自我、超越自我,为企业的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

竞聘报告范文 求职自荐信模板 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先感谢公司领导给我提供了这样一个机会,也感谢同事对我工作的信任和支持。正是有了这样一个机会才促成我今天的演讲,这不仅是展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互提高的机会。

我今天参加竞聘的是工程主管一职。其实在我决定参加竞聘之前,我有几个晚上一直睡不好觉,我一直在问自己:我为什么要去参加竞聘?我凭什么去竞聘?经过长时间的思考,我觉得我应该参加竞聘,因为我热爱长通这个集体,我愿意去为发展付出自己的一份努力,同时也想看看自己和别的同志有着怎样的差距。

对于这次竞聘,我认为对我个人很富有竞争性和挑战性,它体现了长通公司公开、公平、公正的工作精神,使得参与的每一个竞聘者把自己闪光点和不足都摆在众人面前,接受公司领导和同事的检验,最终实现相互学习、找出差距、共同进步的良好竞争氛围。

一、个人成长经历

这里做一下自我介绍,我叫,x年xx月出生于,x年毕业于工业学院,获机械制造工艺与设备专业专科文凭,x年毕业于x科技大学,获计算机及应用专业本科文凭,工学学士学位。x年x月进入x公司,加入工程三部,从事G网基站安装、调测工作至今,回顾7年来的工作,我自认为不论是从技术上,还是组织协调能力上都得到大幅提升,使我从一个通信专业的门外汉成长为一名合格的通信工程师,在品尝工程建设艰辛的同时,也体会到了作为一名通信建设者的光荣和自豪。

下面简单介绍一下我在长通公司的成长历程:

二、自身优势

我这次参加的是工程主管一职的竞聘,我认为我有以下几方面的优势:

1.作为长通人,我有和长通共同发展、共同进步、努力把长通做大做强的信心和决心;

2.有良好的客户服务意识,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,全心全意地为客户服务,提供优质服务,使他们满意,是我们的立足之本

3.具有丰富的施工管理经验,由于长期担任一线工作,有着良好的独立完成工程任务的经验和良好的组织协调能力及沟通能力,工作起来得心应手;

4.有极强的吃苦耐劳精神和饱满的工作热情,任何时候都敢于冲锋在前,并战之能胜;

在看到自己工作优势的时候,我也清醒地看到自身的不足之处:由于基站工作的特点,使我习惯于一个人单打独斗,团体合作意识相对较弱,不过我相信,凭我对事业的追求和热情,在公司领导和同事的帮助和支持下,我会克服不足之处,把工作做得更好。

三、岗位工作开展计划

我认为,作为一个合格称职的工程主管,首先应该认清角色、摆正位置,认真履行好工作职责,做到上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的落脚点和出发点,实现由事物型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。我深知工程主管一职的重要性,如果能得到领导和同事的信任,在这次竞聘中有幸当选的话,我计划将在以下四个方面开展工作:

1、协助部门主任工作,搞好本部门的工程建设工作,起到部门主任和部门员工之间的纽带作用,实现本部门的工作目标;

2、增强员工客户意识,客户满意度直接反映了我们服务质量好坏、竞争力的大小,作为主管,应该使大家从思想上充分认识到客户的重要性,并把树立客户意识打造成每一个员工应具备的基本素质之一;

3、提高安全意识,杜绝重大安全事故,包括人身安全、财产安全、设备安全,任何一项安全事故,不仅给个人造成巨大损失,同时也给公司造成极大损失,保持高度的安全意识,杜绝重大安全事故,也是为公司的持续发展提供了有力保障;

4、应用科学管理手段,提高工程施工质量;利用自己参加过ISO9001质量管理体系标准培训的优势,开展科学管理,完善本部门,了解本部门员工的真实业务水平,有针对性地开展部门员工的业务培训工作,提高员工的精品意识,最终全面提高工程施工质量;

四、结束语

坦诚地讲,我关注此次竞聘的结果,渴望参与成功,但参与有时比结果更重要,如果本次竞聘未能当选,也决不会改变我对通讯事业的热爱,我认为我敢站上这个讲台,我就已经成功了,我会认真总结经验,找出自己的不足,学习其他同志的闪光点,以同样热情的工作态度投入到今后的工作当中去。“给我一次机会,我将还您十分精彩”!

这就是我今天的演讲,谢谢大家。

竞聘报告范文 求职自荐信模板 篇4

各位领导、各位同事:

大家好!

我是###,今天很荣幸、欣慰能够站在严肃而耀眼的演讲台,和同事们在一起参加这次竞选,首先要衷心感谢公司领导给我提供了一个锻炼自己的机会、一次展示自我的平台,也衷心感谢大家对我的支持和信任。谢谢!

我今天演讲的主要内容分两个部分:一是我竞聘工程部水电班长的优势;二是做好工程部水电班长的工作思路。

〈一〉 竞聘工程部水电班长的优势。

从事于电器设备自动化维修工作已经有20xx年经验,曾在多个工厂企业

担任电气技术员,维修方面积累不少宝贵的经验;20xx年经过###职业技能鉴定所考核并颁发高级电工职业资格证书,经过培训高级电工的课程,并努力学习,使自己掌握PLC编程与触摸屏技术、单片机的汇编语言编写程序能力,并不因持高级电工职业资格感到满足;而更多追求更高科技水平,因有求知若渴的心境将我引入到一个科技信息的领域。

读书让人受尊、让人更多智慧、让人更接近人生的目标。经自我努力,

勤奋自学广泛应用在单片机C51开发中的一种高级语言(C语言),并开始学习更多应用Windows 操作平台中运行应用一种计算机更高级语言 Visual C++;只有追求才有超越,只有追求才有卓越,只有追求才能焕发出人生的光彩。

〈二〉 做好工程部水电班长的工作思路。

回顾本人两年来的工作深入体会感受,可以总结为七个方面。

一.主动做事是对公司,也是对自己的恩惠

平时多了解天气预报,提前作好工作准备,防止大厦防水薄弱环节中漏水、排污、雨水水管道阻塞;实行三查:查岗位、查职责、查隐患;进行三防:防火、防漏电、防水浸;处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快;主动对设备定期检查、保养、维修、清洁。

对于消防工作,严格贯彻“以防为主”“消防安全重于生命”的精神,及时更换检查消防设施,使设备处于良好工作状态。除每天安排定时安全巡查以外,不定期、特别是节假日前后对一些重点部门、重点环节进行用电检查,并记录在案,发现问题以书面的形式提出要求整改。

针对物业各项管理进行日查、周查、月查、季查、年查,并将检查情况如实的登记在相应的表格内,发现问题及时汇报并作出相应的解决方案。针对物业各项管理制定岗位职责、管理规定、工作标准、工作制度、工作流程、等主动检查辖区内各种公共设施、安全卫生情况。

默默地坚守岗位,履行岗位职能,让公司倍受人尊敬受人信赖的物业服务名星;只有每位员工都为我们的公司集体出一份力、尽一份心,我们的公司才能有高度的凝聚力,才能在各方面取得蒸蒸日上的业绩,我们前面的道路越走越宽敞。

二.力在则聚,力亡则散。

班组是公司的细胞,是公司的基础。班组长是公司基层的管理者,承担了一个兵头将尾的角色,在公司管理中起承上启下的作用,公司的大

多数工作是以班组进行的,只有班组充满活力,公司才有希望; 有亲和力的团体就是有共同力量表示的团体精神,这种友好表示,使得管理处每位员工有合作的精神,有一种合作的意识。作为班长要营造一个和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,更直接促成工作的执行力。

三.语言的力量,获得成功的蓝图。

身体语言与说话声调是给人好印象的第一要素。一位语言学家曾说过:“如果领导说话的语气非常柔和,我们就得避免粗声大气地和说话”。现实当中要学会用对方的音频和语言状态沟通,才能帮助我们与之达成和谐的境界;在工作中主动能够了解领导的工作内容,那么自然也可以换位置思考,站在领导的角度思考,分析问题,在这个过程中,就能得到一种更高的能力提升。

四.掌握工作管理的技巧和方法,高效完成工作任务。

班长的职能是处理好班组的各种事情,搞好同事之间的关系。班长是一个班组的领头羊,有责任管理好班组事务,处处维护好班组荣誉,应该具有统御全局的大德大能。

因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,保证做到将班组成员的积极性都调动起来,使每个班组成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势。

其次,还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度。

五.工作责任高于一切 。

对自己所负使命的忠诚和恪守。每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色

又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静,让我们在绝望时努力不放弃 。

工作责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华,责任就是对公司的忠诚,责任就是职业的格守。

正是责任心造就了工作中的自律,要经常敦促使每位同事自觉地在工作精益求精。其抓住“责任”这个突破口,就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要,但缺少了责任心,其作用就都会大打折扣。

如果把一个人职业生涯的奋斗历程比做一场游戏,那么,我们肩负起所有自己应该肩负的责任,不逃避、不退缩,就是这场游戏最重要的规则,除非没有人生职业生涯,否则你必须遵守,因为“工作责任高于一切”!

最后,由于本人写作能力有限,可能在某些事情体会不足的地方,敬请各位领导、同事多多指教;也希望领导给予我一次锻炼的机会!

谢谢!

竞聘报告范文 求职自荐信模板 篇5

尊敬的各位领导、各位评委:

上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!

首先作个:

我叫,来自分公司。自X年参加工作至今,先后在分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近20xx年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。

今天我竞聘的岗位是中心中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。

一、以往业绩

在从事资多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了全区宽带城域网一期至四期工程以及CN2本地网的建设,主要负责了全区ADSL一期至四期工程近10万线DSLAM的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,x年背评为省公司优秀人才。在任职经理、业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领X年轻的团队积极配合渠道拓展业务,从20xx年实现业务收入XX万元到x年的X万元,短短4年,实现业务近66倍的增长,业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为本地网业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任副经理岗位期间,本着“维护及服务,维护及经营”的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,x年度取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。

二、对本岗位的认识

(客户服务中心是客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)中心客户服务工作,直接影响到、XX8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,中心主任8条和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。

三、竞争本岗位的优势

1、具有较强的适应能力和工作能力

X年毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到X年担任副经理、经理以及业务中心副经理、分公司副总经理,直至x年兼任副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事业务拓展工作的4年间,业务从无到有,从X万元的年收入到X万元的年收入,连续两年业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。

2、具有较强的学习能力和创新能力

从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过~近两年的努力,致力于打造综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,x年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督,电信总揽”的建设模式,)在任职经理期间,积极创新业务模式,打造“电信建设,政府租赁”的合作模式,全区共实现X项目签约近。同时利用业余时间,报考了工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于x年通过了PMP项目经理认证。

3、具有较强的责任感和事业心

作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。

4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神

爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。

四、上岗后的主要工作思路及打算

根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求,结合省客服中心年度发展目标,从以下三个方面开展工作:

1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固“硬实力”;

2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向BPO 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席“软实力”,从而提升客户价值;

3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造“巧实力”;

五、结束语

记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创美好明天。

谢谢大家。