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关于实习工作总结

2024-03-24 22:30:01工作总结访问手机版

关于实习工作总结 篇1

信息技术部始终坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以提高教育教学质量为中心,大胆实行学生就业承诺制度,严格选择就业企业,积极主动地做好毕业生跟踪服务,每年在当地及北京等经济发达地区高质量安置就业学生,就业率始终保持在100%,学生就业质量逐年提高,基本做到了家长放心、学生满意、企业欢迎。良好的社会信誉拉动了学校招生工作的开展,我校连续多年超额完成招生计划。

一、就业承诺制度给学生及学生家长吃了一颗定心丸。

每年新生入校后,学校向学生家长承诺,其主要内容:一是学生在校期间按规定学完全部课程,经考试合格且交齐所有费用,学校发给国家承认学历的职业中专毕业证书;经技能考核合格,发给国家承认的相应高、中、初级职业资格证书。二是对符合条件的学生,学校负责安置到企事业单位就业。三是学生就业后,学校跟踪服务三年,对一次安置不满意的(非自身原因),或者不适应工作环境的可再次予以安置,直到满意为止。

二、加强学生在校期间的就业指导,提高学生的职业道德,强化吃苦耐劳、勤俭节约的精神。

就业指导必须从学生入校开始,系统地、全面地组织开展。两年在校期间可分为四个时期:

第一个时期为职业概念形成期,指从第一学期起,针对学生今后就业去向等问题进行职业理想、职业道德和创业精神的教育,使学生一进校就明白所学专业特点,根据自己的兴趣、能力,找准职业的切人点,给个人今后的职业发展方向进行职业生涯的初步规划。

第二时期为职业意识萌动期,从第二学期开始,在学生对专业与职业发展情况有所认识基础上,对学生进行专业思想巩固、行业发展、岗位要求和就业形势的教育,培养学生敬业和进取精神,使他们按未来职业的目标去塑造自己。

第三时期为职业求知启动期。从第三学期开始,指导学生对已有的职业生涯计划进行修正和调整,从而确定更明晰的职业发展方向和具体目标,使学生认识今后要从事的职业所必备的知识和技能,激发学生学习的热情;让学生明白“就业凭竞争,上岗靠技能”是市场经济条件下实现就业的客观规律,引导学生积极参加实验实习、技能竞赛等活动,掌握过硬的专业技能。

第四时期为职业选择期。从第四学期始,对学生进行职业心理、择业技巧、就业方法与策略和创业指导的教育,引导学生认清形势,转变就业观念,指导学生确定适宜的期望值,树立正确的择业观、就业观和创业观,帮助学生增强就业自信心,确保每一名学生都能顺利就业。

三、大力开展校企合作、定向培养、订单教育,形成学生入校就明确就业的职业教育方向,为提高学生就业质量提供了重要保障。

加强学校与企业的合作,校企双方互相支持、双向介入、优势互补、资源互用,是实现中职教育及企业管理现代化,使职业教育与企业生产可持续发展的重要途径。我校构建了企业、学校多方共赢的合作机制,创新办学体制促进校企合作发展,使信息技术专业成为全国中职校示范性专业 。

我校信息技术部现有的校企合作办学主要有以下三种模式:

(一)校企联合办学模式。

?校企联合办学模式即指学校与企业共同制定教学计划,共同培养技能人才,合作中企业专家可到学校兼职授课,学校教师定期到企业顶岗进修,让教师成为专家型职业人,使学校的人才培养更贴近企业,大大缩短企业用人成长周期,联合办学的另一目的,企业可向学校提供实习场地,改善学校实习条件。我专业与 紧密合作就是这一模式的很好体现。

(二)订单式培养模式。

订单式培养模式,即“企业向学校订单培养”,我专业的在校生就是企业的准员工,学校与企业共同管理,共同制定培养方案,企业的技术骨干与学校专业教师共同完成教学任务,针对性培养适合企业需求的员工,式教学与经营同步,实习与就业同步。秉承“以全面素质为基础,职业能力为本位” 的指导思想,紧跟行业发展和企业需求,我专业与张家口市商业银行、通泰分公司、中国电信张家口分公司共同培养、共同考核、企业实践的“订单式”人才培养。建立企业“冠名班”如张家口市班,国家等。

随着张家口市地方经济的不断增长,张家口市商业银行作为地方经济发展主要资金保障,规模与实力得以快捷提升,本着服务地方的原则,使更多德才兼备的优秀人才充实到经融领域。学校领导积极寻求与商行的合作。经过双方领导的多次商洽,20xx年xx月本着互惠互利双方共赢的原则。正是达成合作意向,与20xx年xx月我校正式成为张家口市商业银行的校外实习及学生就业的定点单位,并给我校授牌,正式开启了两单位校企合作之路。

张家口通泰公司,担负着供电1、2班,选拔出60多名学生到单位定岗实习最后参加工作。

1、校企人员互聘,参与人才培养过程。

为加强校企合作深度融合,促进合作合作育人、合作就业、合作发展,形成人才共育、过程共管、成果共享的紧密型合作体制。20xx年,我专业与行成功开展了人员互聘等多位老师,与我专业的部分专业教师成为双方互聘人员。

2、部分专业教师到企业进行实践。

组织教师到企业实践是我专业教师在职培训的重要形式,是提高教师专业技能水平和实践教学能力的有效途径,也是我专业密切与企业的联系、加强校企合作的具体体现。

继我专业与三大企业合作以来,我专业部先后派李大企业进行实践。我专业教师在到企业实践期间按所在企业(部门、岗位)的作息时间,以员工和实习学员的双重角色,履行相关职责,向相关人员虚心请教学习。我专业教师到企业去深入企业第一线,采取顶岗作业、工作实习、合作研发、带学生实习等形式,并与调查研究相结合,努力提高自身的教学素质。

3、企业相关人员到校指导学生技能大赛。

为了适应企业岗位需求,我专业特聘请? 专业培训师到校指导学生实操技能,要求学生在业务处理等这几方面有效提高技能水平,通过俩个月的集训,在学校期末技能大赛中同学们都取得了突出的成绩,比我们预期的时间提前达标俩个月,我们这几届订单班达标率均达到100%, 通过专家这种近距离的指导,密切了我专业与的合作关系,同时也使学生的技能训练更有针对性,充分调动了学生学习技能的积极性,为学生顺利上岗就业打下了坚实的专业基础。

(三)建立校外实习基地加教学实习式培养模式。

随着校企合作的不断深入,双方都在为培养“准职业人”这个准成型产品而相互考证,学校既要保证培养技能人才的需要,又要关注毕业生的就业去向问题,而企业关注的是企业的正常运营及员工队伍的稳定,这种相互依存的关系,把学校与企业紧密的联系在一起,实训基地的建立和教学实习的开展,为培养学生职业技能、职业素质使学生提前认识社会为以后的就业打好心理及知识储备提供了可靠保证。如我专业二年级张家口市委组织部培训中心进行为期两个月的教学实习,通过个岗位实践,学生们不仅检验了在校期间所学的专业理论知识的掌握程度,同时也发现了在技能和职业素养上的不足(,针对各人的实际情况制定出相应的,使他们在返校后的课堂学习中做到有目的、有方向,真正做到学到手的知识能全部应用到以后的工作中,为以后的就业做好心理及知识储备,在校期间把自己塑造成职场的准员工。

我校航空服务专业校企合作模式的多样化给学生带来的不仅是就业层次的提高,收入的增加,更重要的是就业领域的拓宽这些正能量的呈现给学校带来了招生的连年火爆。本专业在我市及全国其它省市均享有好的声誉,内蒙古、山东、山西、河南、黑龙江、北京甚至新疆等边缘省市的学子也慕名报考我专业,从而拉动专业招生的全国化。随着社会的发展变化建设同样不能停滞不前,要紧跟时代步伐,及时调整校企合作模式,为学子们的就业创作更好的条件,从而使我专业永远走在全国的前列,保持专业旺盛生命力。

1、学校加大了企业考察力度,制定了严格的企业选择标准:

一是所选企业必须具有良好的发展前景及学生的发展空间。象xx集团,一方面是著名企业,可以为我校学生提供比较多的工作岗位,另一方面 集团的发展前景十分广阔,以及与 等企业的合作将为我们学校的学生提供更优越的发展空间。

二是企业生产环境及产品必须确保对人体无害。

三是具有良好的安全保证,并具有一定的企业文化氛围。

四是工资发放符合劳动法有关规定,并且具有完善的社会保险。

2、在此基础上学校先后与等地许多世界500强企业以及国内许多大中型知名企业建立了合作关系。其中 等企业在我校成立了定向班。定向企业每年在 定向班学生举行两次培训,内容以企业文化、企业及企业生产流程等为主。学校充分利用各专业师资优势为企业培训员工。极大提高了员工的综合素质。

另外,许多企业也先后与我校开展了“订单教育”。通过校企合作使很多学生入校即有工作单位,解除了学生及学生家长的后顾之忧。

3、努力做好毕业生就业后的跟踪服务。

学生就业后由于各方面的原因往往会表现出许多的不适应,为此学校制定了《毕业生跟踪服务工作流程》,一方面学校经常利用电话、网络等通讯设备及时了解学生在企业的工作、生活等情况,帮助他们解决工作和生活中遇到的难题;另一方面经常到企业看望学生,与企业领导交流学生工作情况,加强与企业及学生的沟通;再一方面经常与学生家长联系,及时了解学生思想动态,倾听家长对学校就业工作的意见和建议。

近几年,共向社会输送合格毕业生xx人,短期培训xx人次,很多学生在各自的工作岗位上做出了优异成绩。工作后第一个月工资都在20xx元以上,工作一年后的月工资都在2500元以上我校学生 毕业后就职于,现已成为。我校学生在企业的良好表现获得了企业领导的高度赞誉,也为校企合作向更高层次发展打下了良好基础。

关于实习工作总结 篇2

20xx年07月14日,一个普通的星期一,我开始了在成都人民广播电台的实习工作。经过分配,我被分到了交通广播台(波段是fm91.4)由经验丰富的主持人李雨指导我的实习工作,以下简称小雨姐。交通广播台是成都人民广播电台旗下分的一套以交通类新闻采访为主的节目,电台还有其他的波段,如:新闻台fm99.8,经济广播fm105.6,文化休闲台fm94.3...

在经历了一段时间的实习工作后,我的收获很多。在电台实习期间,我的实习工作主要是负责导播和编辑两部分。

收获主要是心理上,以前虽然没有实习的经历但是这次感受还是很深的。

心理上,刚开始实习的时候,但是电台的人都很忙也没有时间和我说话,有的时候给我安排好了一点工作后,就让我回家了,过了几天他们告诉我最近不忙可以不用来,有事的时候就给我打电话,于是我在家一等就是一个星期,没有人给我电话,我开始着急了,按照这样发展我的实习将不会有什么收获。如果继续这样没有事情做的话也不可能完成实习的要求,消极的心态不利于实习,所以我主动找到了小雨姐,和她谈了我的一些想法,不仅如此我也改变了以往的方法,我开始主动的找机会做事。

开始的时候我就是从网络上搜集材料,渐渐的我决定要和身边的记者学习最基本的改稿,就是把一篇报纸上的新闻改为广播新闻。广播新闻一般比较口语化,我以前虽然在课堂上学习过,但是具体动手实践的时候就发现没有平日的反复练习,突然来写并不是一件很容易的事情。把在网上摘下的交通新闻改写成为一篇广播稿成了那段时间我每天都要练习的内容。练习了近一个多星期,电台的人也没有给我机会真正的改一次稿,都是我自己找自己改或是改一些记者选的新闻,但是往往都是改完就完了没有下文。这个时候我觉得自己在做无用功,心里有些迷茫,每天做一些相同的事情但是却得不到什么回报。我是不是应该再继续下去?我自己问自己。可是又不知道自己到底能够做些什么,心里想:还不如到报社实习呢!于是我又开始了迷糊状态。我开始讨厌每天做别人喜欢的事的感觉,大概人总是会这样,奉承别人的时候毕竟不是自己喜欢的。或许我每天接观众热线,他们也觉得这个人真的没有什么用,就只能做这些了,现在的学生基本上也只能充实当代新闻单位的各种杂务劳力了,至于具体的工作,那要等你熬啊!{该内容来源}

关于实习工作总结 篇3

11月7号,我们实习队的10个人将一起平静地离开我们的实习学校——华师附属南国实验学校.这意味着一个多月的实习工作已经划上了句号.在这一个多月中,我们紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过.这些从未有过的经历让我们进步了,成长了.学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西.

这次实习的主要任务是教学工作和班主任工作.

作为一名教师,首先上好课是最基本的要求.在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次.从学生转变为老师,这之间需要付诸很多的努力.首先在第一周,我听了指导老师和其他物理老师的课.

在听课前,我认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,我则会事先认真把题目做一遍,想一下如果是我来讲我会怎么讲.到了听课时,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点.同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么会这样讲.每个老师各有特点,都有值得我学习的地方.同时,我注意学生的表情反应,而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果,也就是"备学生".通过了解,我发现我们班学生普遍不喜欢物理,课堂气氛不活跃,原因是他们觉得无论枯燥,难懂.所以在备第一节课时,我花了很大心思设计课堂结构和实验,尽量使课堂生动起来,并应用现代教学手段"多媒体"进行教学,即方便又能吸引学生.

在指导老师蒋老师的悉心指导下,我多次修改教案并进行多次试讲,虽然这期间我暴露了很多不足,但老师的亲切鼓励让我变的有信心,有热情,让我觉得如果将来针对从事教师这个职业我可以做的很好.同时,我们实习小组的成员之间互相交流,吸取经验弥补自己的不足.

我一共上了十二节课,基本上达到了预期的效果,但是还是有很多令人遗憾的地方,比如有一个阿基米德实验,演示的不是很充分,没有给学生更多的思考余地.还有时间的把握不好,造成拖堂.这些要在以后的工作中得以改进.除了上课外,我还负责批改学生的作业.我的指导老师带了两个班,所以作业量比较到,但我每都认真批阅,并注评语,将学生作业中的问题及时的反映给指导老师,协作老师作分析总结.期中考试前帮老师出卷子,考完试后批改试卷.在这些工作中我体会到了作为老师的辛苦和责任感.

做一名好老师的确很难.教学工作复杂而又繁琐,要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生,不能让一名学生落伍.这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助.做学生学习上的良师,生活上的益友.

一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长.在注重教学工作的同时,我也一直在努力做好班主任的工作.班主任交付了一些工作任务都按时认真的完成.监督课间操,午自习及值日工作,因为我去的那个班是初三,晚上还要进行晚自习,所以每天晚上我都坚持下班对学生进行辅导.在这同时,我有了一些领悟.要做好班主任要了解学生,爱学生,信任学生.在这一个多月的班主任生活中,我逐渐能叫出每一个学生的名字,并了解学生的性格,特长以及优缺点.这是作为一个班主任的基本要求.爱学生就要关心学生的学习,生活以及思想情感,应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间.但信任不等于放纵.所以我很注意把握了一个度.我运用教育学,心理学知识处理学生中出现的问题.开展有益的班级活动,与学生交朋友.做好学生的思想工作,与学生打成一片.加强了与学生能够之间的感情而在上课.考试时,又要有一定的严肃度.这样在学生面前保持了一定的威信.在这期间,我们精心准备并召开了一次题为"庆祝中秋"的主题班会.不仅让学生度过了一个愉快的中秋节,对学生进行了一次生动的情感教育.我还参加了学校校运会,并在其中担任裁判员.通过运动会,增进师生见的交流与了解,增强了班级的凝聚力.

班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得是那么的亲切,那朝气,让我有责任感,有动力来开始新一天的工作,我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法,这是一笔宝贵的财富.

回忆起刚中学的我们,现在我们进步,成长了.一个月的实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了教师这一光荣的职业.实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好.当然在教学过程中,自己还存在不少缺陷.

首先是个人在讲授知识点时,没有突出重点,难点,过于追求学生的自主探索。

关于实习工作总结 篇4

一年的实习班主任,让我对班主任工作有了比较深刻的认识,深深地明白:做一个好的班主任真不简单。实习期间,虽然充满忙碌与艰辛,但却学到了许多书本上没有的知识,提高了班主任工作技能。只有不断总结,才能不断地进步,下面和大家分享一下过去一年担任实习班主任期间的工作状况以及感受。

一、了解学生、交流沟通

作为一个班主任,必须要了解班上的每一个学生,才能更好地管理班级。在实习的最初,我透过找班主任了解状况,参加所任班的班会活动,找学生个别谈心,悉心观察等方式,来了解学生的基本状况,包括学生的主题思想、学习现状、优秀生和后进生等。同时,还透过批改周记、作文并利用自习、早读、听课时间,深入班级,广泛接触学生,进一步了解学生,记住每一个学生的名字以及大体性格特征。

二、作好计划、繁而不乱

我利用教学空隙,根据自己了解到的状况和班主任的推荐,制定了详尽的。如果没有制定一个切实可行的计划,跟着感觉走,就会使工作显得被动,而且繁重的工作就会显得更凌乱,以致工作难以开展,不能到达预期的目标,而且还可能出现一些不可预测的问题。因此,开展班主任工作,必须要先作好计划。确实,这份详尽的计划对我一个多月以来的工作有很大的指导作用。有了计划就更加有信心了,做起事情来也顺手有劲多。

三、为人师表、树立威信

班主任首先是一位教师。老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和示范作用,会对学生产生潜移默化的影响。高中生的心理、生理以及其综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了必须的决定潜力,也有了必须的看法。俗话说:"身教重于言教。"我无论在穿着打扮方面,还是在言行方面;无论是在教学潜力方面,还是在个人修养方面都以一名正式教师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有加强师德修养,成为学生为人的楷模,才能树立起学生对自己的威信。

四、建设好班干队伍、树立良好班风

要做好学生各方面的工作,单凭班主任是绝对做不好的,而就应构成以班团干部为中心的学生骨干力量。班干部在班级中是各项活动的组织者和倡导者。我一到高二二班班,就着手了解班委状况,组织班干会议,明确他们的职务,对他们提出了自己的要求,并表示了对他们的关心与信任。在其他同学面前,我帮忙他们树立班干的威信,让全班同学都听从班干的指挥,使班干的工作顺利开展。

五、尊重学生、贵在坦诚

高中学生正处于一个逐渐成熟的阶段,自尊心强,对周围的.事物很敏感,容易受到伤害,班主任就应是学生人格和自尊的保护者。班主任要致力于创设一种师生相互尊重、理解、友爱的氛围,把保护和尊重学生的人格与自尊心作为班级管理的重要原则。记得一次,一学生不留意踩到我的脚,连忙说"对不起",生怕我生气。出乎他的意料,我微微一笑,温和地说:"没关系。走路留意,别摔倒拉。"那学生一听,紧张的脸舒展开来,并回敬我一个灿烂的笑容。自此以后,这个学生见到我,都很主动向我打招呼,十分地尊重我。一件小事情,但却令我在一个学生心目中树立了良好的形象。

尊重学生的情感与尊重学生的人格与自尊,同样重要。情感是行为的动力,学生在校的一切活动都与他的情感体验密切相关。学生只有在健康良好的情感状态下,才能安心理解教育。班主任就应把与学生建立良好关系作为重要的工作目标。在工作中,我对学生尽量多理解、多宽容、多尊重、多支持与多帮忙;主动帮忙学生克服各种情感危机,培养学生情感表达与自我调控潜力,使每个学生的情感都能得到应有的尊重与健全的发展。如我班的一个学生不愿意参加校园的运动会,我并没有批评他,而耐心地询问原因,明白其害怕自己出错会给同学笑话才不愿意参加的,我针对他的自卑心理晓之以理,让他勇敢地参加了校运会。

尊重学生的自主性和个别差异也很重要。如,我班学生有些喜欢打篮球,有些喜欢唱歌,有些喜欢书法……我就让他们发挥各自的长处,培养他们自主、独创的意识。

学生正处于身心发展的关键时期,其心智和个性的发展各具差异。班主任工作的开展,务必尊重学生之间客观存在的个别差异。十个指头有长短,班上几十个学生,每个人的状况各有不同。工作中,我努力做到对学生不偏袒、不歧视,不因为家庭贫富、成绩好坏而左右自己的观念、态度,平等对待全体学生。同时,我全面了解学生,关注每一个学生,根据每个学生的个性和基础的不同,进行分层次分类别指导教育,努力发现挖掘每个学生的闪光点,使每个学生都获得肯定性评价。

实习班主任工作虽然短暂,但让我明白了班主任工作的重要性以及艰巨性。它是一门科学,也是一门艺术。它既有规律可循,又无一成不变的模式。而做班主任更重要的要具有爱心、耐心、细心。在以后的日子里,我将继续钻研学习,争取早日成为一名优秀的班主任。

关于实习工作总结 篇5

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结信用管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在信用管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合信用管理岗位工作的实际情况,认真学习的信用管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在信用管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在信用管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对信用管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据信用管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成信用管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到信用管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对信用管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点

关于实习工作总结 篇6

实习本来就是这样,我相信随着时间的流逝,我一定还会做到更好,因为在实习中我感受到了很多,我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的,在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步,我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的,我会随着时间的推移慢慢的成长的。

为了更好的锻炼营销能力,实践提高我们的业务水平,在公司领导的安排下,李老师带我进行了维系2周的实习之行,7月31日到8月12日,历经了胆怯、茫然、快乐、沮丧、充实……的过程,短短的两周,无数的磨练,发现了自己的不足,也学到了很多东西,在离开返程的火车,踏上西安的土地之时,我知道,我成长了。

出差之前一周的时间内,我都在做准备工作,学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度,并在李国坡老师的`建议下,对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理,力求做到万无一失。当然,计划永远跟不上不变化,出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。

身为一个营销人员,出差可以说是家常便饭,在路途上什么情况都可能发生,能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问,这里让我想到了我们出行的一件趣事,由于全国范围大面积降水,导致铁路多处阻塞,火车站内大规模晚点未定,售票点停止出售通往新疆的任何车票,这使我和李师傅焦急万分,但此时另一则消息出炉,晚点车票可全额退票,这一点提醒了李师傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的寻找与说服之下,居然买到了两张欲退的卧铺车票,于是,我们终于坐上了去往新疆的火车。

对一个消息迅速的判断并且付出行动,使得我们没有耽误计划行程,节约了珍贵的时间,虽然是一件小事,却也使我感触颇深。

30多个小时的劳碌奔波,我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。

李师傅在这里的业务开展十分广阔,交际范围也使我大开眼界,我们先后拜访了:工商银行的邓科长、艾老师、窦总;建设银行的王科长、李科长、许处长;中国银行的黄科长、李老师;农业银行的古处长、王科长;农信社的王主任、杨老师;商业银行的王总、高经理、杨经理;政府采购中心的李老师;邮政储蓄的程主任;电信的张经理;人行的王处长、王科长、高老师、叶老师;交通银行的李老师等客户,不断的拜访,让我见识之余大开眼界,每个客户有每个客户的性格,因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中,我学到了很多东西,有几件事情到现在还记忆犹新。

在我们维护建设银行客户的时候,对方提出了我们的一个质量问题,问题虽然不大,但客户却有了自己的要求,李老师立刻拜访主管科长,与对方进行交涉,首先表明自己积极的处事态度,然后及时与公司取得联系,进行相关沟通,反馈客户的意见与产品的问题,接着走访相关技术部门研究问题,提出解决方案,在进行了测试与详细沟通之后,问题得到了基本解决,最后专程拜访客户领导,详细说明事情全过程,得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间,在解决了问题,并最大程度降低公司损失的同时,更加促进了公司与客户的沟通与合作关系,这一刻我学到,在维护老客户的时候,积极的处理态度和果断冷静的处理方式,再加上正确的处理程序,这才是一个合格的营销人员应该做到的。

李老师时常告诉我,营销人员就是要把生人做成熟人,把熟人做成客户,把客户做成朋友,起初我有些将信将疑,结果,我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户,也许是由于年龄相近的缘故,电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般,从业务谈到公司,谈到政策,乃至谈到家庭琐事,象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想,只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显,一顿家常便饭,亲切的交谈与把酒言欢之时,已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务,在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息,于是第二天,我们踏上了采购中心之行。

其实竞标对于我来说早有耳闻,只是根本不知道他的过程是怎么样的,百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会,李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程:首先,通过各种渠道了解业务信息,通过积极沟通获取票样资料,

关于实习工作总结 篇7

作为大学毕业生而言,不少人都会有一次实习经历。如果能在实习过后能对工作做个好的总结,即是对公司的交代,也是对自己的交代,同时对于要进入社会都有所帮助。

一、实习的目的与意义

在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 下面,我将实习工作总结如下,敬请各位提出宝贵意见。

在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的.市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习内容

x年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于19xx年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布中国台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。

在中国台湾,震旦的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在中国台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于19xx年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。

在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。

在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准

关于实习工作总结 篇8

实习学校:海南省海口市第七中学

实习时间:20xx.10.9—20xx.12.01

实习生:周X

实习班级:初一(8)班

实习内容:

根据省教育厅的要求,我们03级师范班本科生将在海南省少数民族地区和贫困地区进行顶岗支教的工作。遗憾的是我这次没能有这样的机会。我和其他12名同学一起被分配到海口市第七中学从事实习工作。此次实习工作期间,在肖桂湘老师的带领下,大家互相帮助,共同努力,圆满完成了教育教学实习任务,达到了预期的目的。现总结如下:

1充分准备,科学规划。

大三的时候,我们就在韩刚老师的指导下,系统地学习了英语教学的各种理论方法和策略。下学期时,我们已经在海口的各个中学进行见习。使我们对海口中学英语教学的现状有了初步的感性认识,并在老师的指导下,对自己已有的教学理念进行反思。而在实习工作前,系里安排了不少专家及在教育第一线的优秀教师的专题讲座,及动员大会。这些都为我们实习工作的顺利完成奠定了坚实的理论和思想基础。

前往实习学校前,利用国庆的时间,在实习带队老师指导下,大家一起研究教材,编写教案并试讲。而实习工作的前两周,大家的主要任务是听课。利用这两周的时间,我们不断向指导老师请教,并进行自我反思,深入了解学生情况。所以,在以后实习教学的备课中,我们能结合班级实际对教案进行修改和完善。而指导老师也总能为我们备课中的不足,适时提出建议和意见,这些都成为我们备课过程中的宝贵经验。

2课堂教学

课堂教学是我们整个实习工作中的重点。一到七中,我们就被分配到初一各班并由任教老师担任我们的指导老师。他们为我们整个实习工作,提供了许多帮助。一方面,指导我们的实习工作。另一方面,不断给我们机会完成教学工作任务。在教学过程中,我们大家一起钻研教学大纲和教材,认真备课,独立设计教案,并在试讲中不断提高。

在课堂教学实践中,我们较好地遵循教育教学原则和规律,把握教学大纲,熟悉教材,灵活运用教学法,关注学生动态。从而,不断完善自我的教师素质和教学技能。努力做到,教态自然,语言清晰,板书规范。最终,我们的教学受到了学生的欢迎,并得到了学校的好评。

我所在实习的初一(8)班是一个普通班,班上学生的英语基础普遍比较差,英语学习氛围不高。但在课堂教学中,我广泛利用图片和游戏的方式,提高了学生学习英语的积极性。而在教学过程中,我也意识到自己板书不严谨,教学用语不够清晰,教学指令有时不明确的毛病。不过,通过这次实习,也有所提高。更重要的是,丰富了自己的教学经验,初步形成了自己的教学理念。

3批改作业

批改作业是我们实习日常工作的重要组成部分。作业是检测教学效果的有效方式之一。我们通过批改作业,更好的了解到学生在学习中出现的问题,以及学生对知识的掌握水平。为上课备课和讲学,提供了重要参考。

4课外辅导

周二和周四带读英语早自习,并利用下午自习课的时间,为学生讲解练习。并对,他们练习,乃至课上出现的难点,重点进行剖析。在(8)班,我利用下午放学的时间,为学习基础差的同学补习,为他们以后英语的学习打下了初步的基础,受到了他们的欢迎,增进了师生的感情。

5相互把握,共同进步

在肖桂湘老师的主持下,我们定期开会。大家各抒己见,共同评议,及时改进。在肖老师指导下,实习工作有条不紊地开展着。对于实习中出现的一些问题能及时解决。而在平时的试讲,备课和课后反思中,大家总是相互鼓励,共同交流心得,相互把握,共同进步。

总而言之,在校领导,和系领导的关心指导下,在海口七中的大力支持下,在我们七中团队的共同努力下,本次教学实习工作,取得了圆满成功。通过这次实习,我懂得了“为人师”的责任,积累了宝贵的经验教训。这些,都为我以后的工作,生活打下了坚实的基础。

关于实习工作总结 篇9

九月十日入律所实习至今已有两月有余,感受颇多,著述为文,当作总结。

律师要有自己的思想,没有思想的律师,永远也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律,而且要了解商业运作的归则,理解法官裁判风格,体会客户真正需求。同时,思想上还要注意遵守执业操守,保护好律所和律师自身利益。如果要很好平衡这些复杂的关系,需要律师将具体的工作逐步提炼为工作的指导思想,并贯彻到工作中去。这样,有了思想作为指导,律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。

律师仅有思想是远远不够的,还要特别注重实务操作。

律师实务操作应是多方面的,但本人想结合自身实习经历,浅谈两个方面。

一、 案源

有人认为实习律师当务之急是学会案件实务基本操作,有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非,但对待案源的态度,本人不敢苟同。实习是为一年后执业作准备的,如果不从实习阶段就开拓案源,那么等到执业以后再去开拓,就会像有的律师一样,执业都一两年了,还没什么案子,没什么事可做。那就未免太晚矣!其实自己细想一下也知道,案源是律师执业的第一步,没有案子,还怎么做案子?所以说实习阶段就开拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么开拓案源呢?

我想主要应从以下两方面着手:

宣传自己,让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上,制作个人网页,参加网上法制评论等。

培养社会关系

1. 培养与公检法司各机关的关系

通过随律师一起办案认识各机关人员,了解他们,向他们虚心请教一些办案问题,与他们进行良好的沟通,给他们留下深刻地印象。

通过自己单独去办律师交办的案子,认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节,给人留下良好地第一印象,这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就认识了,以后要办类似的案子就方便多了。

通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员,并保持良好关系。

2.培养与各企业的关系

通过亲朋好友认识企业管理人员,与他们沟通,保持联络,为一年后打下案源基础。

通过老乡关系认识了解一批企业,为今后执业,进一步开拓案源和市场。

3.培养社会其他各行各业人员的社会关系,包括同事关系。

二、执业技巧

执业技巧应是多种多样的,但两个多月的实习让我感受最深的,莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何准备立案。

收费标准和收费技巧

每个律所都有自己的规定,但国家物价部门和律师协会又有些不同规定,这其中有些重合和交叉,这些怎么处理。这是一般情况。还有特殊情况的,比如疑难复杂案件怎么收费?到底可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白,而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话,才使我醍醐灌顶。的确,自己连入行之门都搞不清楚,谈何入行?一般案件按照收费标准计算,根据省律师协会文件确定的疑难复杂案件可以在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难,也可在当事人提交申请减交后,经主任批准略收低些。

如何准备立案

1. 了解案情,倾听当事人陈述,与当事人良好沟通,深刻理会当事人真正意图,合理分析案情,告知当事人成功的可能性和注意事项,让当事人心中有底又有信心,但不要打保票,把话说死了。

2. 写律师法律文书

写起诉状

a、民事起诉状

在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿,再细化修改,“文章是改出来的”,起诉状也不例外,但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅,格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸,因为不是每个法官都有这么耐心和细心的,所以力求意尽的前提下求简。

b、刑事自诉状

多看律所律师往年诉讼的典型文书,然后结合案情自己写。

c、行政起诉状

律所行政案较少,自己可看些法律文书方面的书。

辩护词

要学写辩护词,就要看律师典型的刑事辩护词,作为参考多学习,多请教,不懂就问。

代理词

要多看代理词,再结合律师交办的案子自己写,写完后经律师看后有哪些不足,自己再改,体会一下自己为什么这些没有注意。

3. 案件表。

依表顺序装订,要记住。通过办案多次装订来掌握,按当事人人数制作副本。

4. 去法院立案。

注意自己先算一算诉讼费 ,好自己先准备费用。

以上是两个多月来的实习心得,作个总结,当今后指导。

关于实习工作总结 篇10

实习,顾名思义,在实践中学习,在经过一段时间的学习后,我们需要了解自己所学的应当如何应用在实践中。因为任何知识都源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。三年的《公共事业管理》学习结束了,我们将所学的东西运用到工作当中,毕业实习为此起到了非常重要的桥梁作用。

一、 实习目的:

1、 将所学的理论知识运用到实践当中,检验书本理论的正

确性,巩固并完善自己的知识,锻炼动手操作能力,提高应用所需知识解决实际问题的能力。

2、 拓宽专业视野,深入到工作当中,加深对专业现状以及

发展趋势的了解,提高自身对工作环境的适应性,使得明确今后所从事的工作范畴和应当承担的责任,为顺利进入社会,投入工作打下坚实的基础。

3、 明确所学专业的主攻方向,为的撰写收集充足

的资料信息。

4、 养成严肃认真,刻苦钻研,实事求是的工作作风,敢于

创新,并能正确地将独创精神与科学态度相结合。

二、实习时间:

X年X月X日——X年X月X日

三、 实习单位:

兰州大学第二医院保卫处

四、 单位概况及职责简介:

保卫处是在校、院二级领导下负责全院治安保卫工作的职能部门,业务上受公安机关指导,其主要职责如下:

1、 模范执行国家法律、法规和政策,遵纪守法、依法办事,维护法律尊严,开展法制教育,提高职工的法制观念,把工作重点放到内部政治防范和消防安全方面,维护医院声誉。

2、 加强消防和治安安全管理,落实对重点部位的安全防范措施,及时检查督导工作,发现问题及时解决。加强对保安队伍的领导,维护院内治安和安全秩序,做好值班和巡查工作。健全组织,及时有效地处置各种突发事件。

3、 积极协助、配合公安机关做好工作,搜集情报、交流信息、做好治安防范,及时准确的掌握重点人员的状况,做好教育工作。

4、 建立健全医院治安防范和消防档案,严格管理,达到项目齐全、内容具体、案卷完好,做好户籍管理工作,加强对流动人口管理。

5、 经常性的开展政治、法律、业务学习,不断提高全科人员的政策水平、业务素质。

6、 积极完成领导交给的其他工作任务。

我们主要在保卫处的消防科和治安科两个科室进行了为期一个月的实习。通过实践,我们了解到:

消防科在保卫处领导下开展工作,业务上受公安消防机关指导,其主要职责是:1、负责全院的消防安全教育,普及消防知识,建立防火责任制,推动消防安全制度的落实。2、负责消防

器材的计划、购买、配置和检查维修。3、负责对全院消防情况的督促检查,消除火险隐患,建立防火档案。4、负责对全院义务消防员的培训。5、制定灭火方案,发生火灾负责组织扑救及火灾原因的调查和善后处理工作。6、积极协助本处其它科室的工作。7、完成院领导和保卫处交给的其它工作任务。

治安科在保卫处领导下开展工作,业务上受公安机关指导,其主要职责是:1、负责内部治安管理,维护内部治安秩序。2、负责协助公安机关查处侦破发生在院内的各类刑事案件和治安案件。3、负责督促检查院内各单位安全防范措施的落实,确保重点和要害部门的安全。4、负责教职工集体户口和暂停人口的登记管理工作。5、积极协助本处其它科室的工作。6、完成院领导和保卫处交给的其它工作任务。

五、 实习工作内容

在本次实习中,我积极工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,去体会,去理解和运用所学知识。在这一个月中,我大概参加了以下的实习活动:

1、 在实习开始,用了一周的时间,跟着消防科工作人员对医院各处的消防器材进行检查、登记、维护。医疗区的灭火器和消防栓分布较为密集,我们的工作主要是对灭火器的气压、更换日期、位置和数量进行登记检查,及时发现不合格或超期的灭火器,上报保卫处消防科,以及检查、记录消防栓损坏情况,并且张贴消防栓使用方法宣传海报两百余处。通过这一系列的工作,我们了

解了消防安全的重要性,学会了灭火器和消防栓的使用方法。

2、整理保卫处档案,将各种材料及文件分类存档。我们购买了新的档案盒,将保卫处历年的文件、资料、档案重新进行了分类整理,并装盒保存,分成“保卫处学习资料”、“保卫处工作计划”、“保卫处工作总结”、“保卫处报案材料”、“保卫处宣传资料”、“保安员”等四十余类,并将每个档案盒内的资料按时间顺序由早到晚排列好,且打印出为文件目录。通过这项工作,我纠正了从前认为档案工作是无用功的这一错误认识,了解到了档案整理工作的重要性,尤其是旧的档案材料对新情况、新环境下开展新工作的指导作用,是让我感触最深的。

3、在保卫处,我了解到我院现已是监控全覆盖医院,在保卫处的监控室内对整个医院的情况虽不算一览无余,却也能基本掌握。但院内巡逻依然是保卫处的一项重要任务,在治安科马老师在实习期间通过巡逻,充分了解医院各处治安状况。就是在巡逻当中我发现安全隐患,请教有经验的保安员,能指导的当场给出安全意见,自己能力所不能及的,上报科室领导,由科室领导出面解决,并予以实施。

4、另外贯穿实习全过程的就是文书工作。我们的任务主要是以下三个方面:第一,保卫处有很多文件往来,如上级发文要求写计划,由保卫处负责人手写完之后我们排版打印,然后再上交;第二,旧的责任书、条款等,我们根据新的情况进行了重写编写、打印;第三,一些手写的文件和档案我们录入了电脑变成电子版。