物业项目经理岗位的主要职责 篇1
职责:
1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握,发现问题及时处理并整改,必要时向区域总监进行汇报;
2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;
3、对属于本职权限范围内的工作进行决策,在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;
4、随时关注本项目服务质量,定期现场检查,确保重点工作、关键指标达成;
5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件,控制风险,减少损失;
6、负责对物业各项供应商的合同执行品质进行抽检,发现问题及时整改。
岗位要求:
1、大专以上学历,物业管理或酒店管理优先;
2、有6年以上相关岗位工作经验,3年以上大客户、商业写字楼项目经理管理经验
3、熟悉物业管理法律法规,良好的沟通协调能力及服务意识;
物业项目经理岗位的主要职责 篇2
职责:
1、按公司要求与服务标准为业主提供服务,保障小区安全与正常的日常管理;
2、加强团队目标管理, 制定工作计划,实现年度工作目标;
3、加强团队建设,积极培养后备人才队伍;
4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;
5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的关系,保持良好工作关系;
6、突发事件应急处理等。
任职要求:
1、大专学历(全日制),同岗位工作5年物业管理经验;
2、有良好的沟通和管理能力;
3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;
物业项目经理岗位的主要职责 篇3
1、根据公司运营管理规范、项目合同及甲方的现场管理要求,实施项目人员工作安排与指挥调度及现场各项事务,保证项目运转正常;
2、根据公司运营管理规范,落实公司各项管理政策、标准、流程、制度,保证服务质量,落实标准化服务准则;
3、根据公司业务类型及客户需求,推广公司各项业务,提升公司业务收入,满足客户需求;
4、根据公司规范及甲方要求,维护各项设备、固定资产、办公物资的正常使用,保证项目正常运转以及公司客户的资产安全。
5、根据项目管理需求及甲方要求,控制项目资源成本投入,提升项目利润。
6、根据项目管理合同,落实甲方考核事项,确保无责任性管理问题导致项目收益损失。
7、根据项目管理需要及公司制度要求,招聘员工、培训员工、考核员工、奖励处罚员工、关怀员工,健康使用公司的人力资源。
物业项目经理岗位的主要职责 篇4
职责:
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作,对本管理处员工进行监督、培训、考核,制定工作计划和预算,确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度,定期按质量标准检查或抽查和监督整改,对内审及外审负责;
4、根据公司的战略发展规划,经营模式,业务流程等,组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理,客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
任职要求:
1、年龄45岁以下,大专以上学历;
2、5年以上物业同岗位管理经验;
3、熟悉物业相关法律法规;
4、具有较强的组织力、领导力和决策力;
5、具有良好的服务意识,有酒店管理经验者优先考虑。
物业项目经理岗位的主要职责 篇5
1、负责开展本项目各项日常工作;
2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,传递相关信息至项目员工;
3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的基本情况;
4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况;
5、负责本项目财务预算报告,严格控制日常费用支出,开展多种经营,履行增效节约,实现收益;
6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);
7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;
8、负责处理业主投诉及日常接待工作,并积极处理本项目管理区域内的突发事件;
9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;
10、负责定期组织员工召开各类会议,做好培训、带教工作。
物业项目经理岗位的主要职责 篇6
1、负责项目日常物业服务管理工作;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、、工作流程、标准和规范并上报总部批准后实施;
3、负责项目工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核。
物业项目经理岗位的主要职责 篇7
1、全面负责本项目的日常管理工作并对管理结果负责;
2、对本项目物业管理费用的收缴率负责。
3、制定本项目年度物业管理服务方案、服务目标和年度预算,通过公司审批后执行,对执行的结果负责并接受公司的评价考核;
4、组织对相关目标分解,督促指导项目各岗位提高工作效率与服务品质;
5、开源节流,挖掘该项目的经营潜力,提高主营与其他经营收入,严格按照公司要求控制成本;
6、定期组织项目进行内部检查,督促下属部门及时整改有关问题,不断提高服务能力;
7、制定项目各种突发事件的处置预案,组织进行各种风险源检查,规避各种经营风险;
8、负责按公司绩效考核规范进行员工考核,保障项目团队的稳定性和绩效考核的真实性,保持业绩的稳步提升;
9、积极推动社区文化活动的开展。
物业项目经理岗位的主要职责 篇8
职责:
1、在集团集团和物业总部的物业管理规划指导之下,编制项目管理方案,并组织实施;
2、按照检修计划跟进落实设施设备的运行、检查、保养及维修工作;
3、依据年度目标责任内容,促进物业收、支的完成进度;
4、负责项目部合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪,并提出合理化建议;
5、熟悉国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策;
6、严格控制项目各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;
7、处理业主的重大投诉及重大事件;
8、拓展多种经营渠道,提高公司经济利润
任职要求:
1、年龄30-50岁,大专以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优越者可适当放宽;
2、5年以上物业管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;
3、有较强的沟通协调能力和抗压力
4、有较高的职业素养,有较强的责任心和客户服务意识。
物业项目经理岗位的主要职责 篇9
1、主持公司的经营管理工作,组织实施公司决议,确立经济指标、服务质量目标
2、组织测算并审核公司的各类收费标准,并完成公司各类指标任务
3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划
4、拟定公司年度预决算方案
5、负责计划实施的总体跟进与监督
6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责,并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平,保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善,确保客户满意率持续提高
8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策
9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系,以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作,确保工作计划的顺利完成
10、人事行政工作任务公司中层管理职员,以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署
11、领导交办的其他工作
物业项目经理岗位的主要职责 篇10
职责:
1. 负责项目统筹管理工作,完成项目年度经营和管理目标,对项目整体运营情况负责;
2. 负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作,对物业管理服务质量体系考核与评审;
3. 负责落实公司各类、决议与检查事项,并按规定向公司反馈过程与结果;
4. 负责客户关系建立与维护工作,提升物业服务品质,营造良好物业服务环境,提升客户满意度;
5. 负责与相关部门配合,参与处理政府部门的公关等事务性工作,建设企业品牌形象;
6. 响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。