物业项目经理岗位的工作职责 篇1
1、负责维护所在项目社区环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境;
3、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议，及时妥善处理各类投诉，处理好与住户的关系;
4、负责物业管理区域内保洁、安保及返修施工等相关内容的监管工作，发现问题及时跟进相关人员进行处理;
5、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;
6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
7、协助处理各类突发事件;
8、负责维护与相关政府、社会机构的关系;
9、完成上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位的工作职责 篇2
1、负责开展本项目各项日常工作;
2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，传递相关信息至项目员工;
3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的基本情况;
4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况;
5、负责本项目财务预算报告，严格控制日常费用支出，开展多种经营，履行增效节约，实现收益;
6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);
7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;
8、负责处理业主投诉及日常接待工作，并积极处理本项目管理区域内的突发事件;
9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;
10、负责定期组织员工召开各类会议，做好培训、带教工作。
物业项目经理岗位的工作职责 篇3
职责：
1. 规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项及操作手册等。
2. 建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。
3. 管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。
4. 组织、协调本管理处内人员的工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。
5. 组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。
6. 对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。
7. 制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
8. 监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
9. 审核本管理处内部财务收支情况。
10.完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
任职要求：
1、大专以上学历。
2、受过物业管理、公共关系、企业管理等相关专业知识的培训者优先。
3、5年以上物业服务或相关工作经验。
4、具有项目管理理论与经验，熟悉项目管理方法和管理工具。
5、了解国家相关法律、法规，全面掌握物业服务的各种方法、技巧。
6、了解市场物业服务的新动态，掌握业主对物业服务要求的变化。
7、良好的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力。
物业项目经理岗位的工作职责 篇4
1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。
2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。
3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。
4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。
5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。
6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。
7、上级领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位的工作职责 篇5
职责：
1、根据公司经营战略，完成公司下达的目标任务并分解执行。
2、 根据公司经营管理对本项目所有经营管理指标负责。
3、负责编制项目年度预算，同时做好项目内部的成本管控。
4、参与项目体系文件修订，并监督实施。
5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。
6、根据公司管理目标，对项目的合同文件及招投标工作，参与评审与管理。
7、参加并主持项目每周例会，落实公司任务，并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。
8、上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理、工程管理及相关专业;
2、5年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;
3、熟悉物业管理操作流程，具备战略规划及团队建设能力，了解现代先进管理理念和流程;
4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。
物业项目经理岗位的工作职责 篇6
1.负责物业服务中心的全面工作;
2.根据公司提出的年度经营目标，制定并组织实施;
3.制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4.负责处理客户投诉，提高客户满意度;
5、统筹管理对接招商团队，协助租户进场;
6、与甲方/政府部门关系的建立及维护;
7、人才梯队建设及培养，协助开拓市场。
物业项目经理岗位的工作职责 篇7
职责：
1、负责项目部的全面工作，带领全体员工保质保量完成项目部各项工作目标。
2、负责项目人员的招聘、选拔、队伍管理。
3、对项目部的各作业单元工作执行情况进行检查、监督、考核，当履职出现偏差，服务出现质量缺陷时，及时组织或责成作业组限期整改。
4、收集和听取客户单位的意见和要求，及时纠正服务中存在的问题。
5、编制项目部，指挥处置各类突发事件;
6、制定项目部各类管控文件、标准、规范;。
7、 拓展人防、物业、维修，弱电、消防业务，做大做强项目部实力。
8、按合同约定及时向客户单位传递，催收欠款。
任职要求：
1、 45岁以下，形象好，身体素质佳。
2、高中以上学历，能熟练操作办公软件。
3、2年以上保安、物业相关管理经验，具有丰富的现场服务管理经验。
4、熟悉持续维护，绿化，保洁，维修多板块知识，具有较强的学习能力。
5、具有较强的沟通协调能力，应变能力，良好的文字及语言表达能力。
6、责任心强，有较强的团队管理能力。
7、有较强的服务意识，计划和执行力，公关协调能力。
物业项目经理岗位的工作职责 篇8
1、负责项目点现场保洁员的日常管理工作;
2、根据甲方的要求和公司工作流程保质保量的完成区域保洁工作;
3、负责保洁员的考勤统计，根据公司考勤制度做好保洁员的请假、加班、调休等;
4、配合公司人事部门做好招聘工作，确保工作正常运行;
5、较强的服务意识，妥善处理各种突发事件;
6、配合项目负责人完成其它相关工作。
物业项目经理岗位的工作职责 篇9
职责
1、履行《物业服务合同》规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收支预算和控制;
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产的运行情况;
6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。
7、负责项目的团队管理建设。
任职资格
1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;
2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;
3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;
4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;
5、具有较强的社交网络和能力;
6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.
物业项目经理岗位的工作职责 篇10
职责：
1、主持项目日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出权限的应立即向公司汇报;
3、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;
4、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的相关工作;
5、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;
任职要求：
1、周岁30-45岁，统招大专或以上学历，持物业资质上岗证优先;
2、具备五年以上大型物业管理同等岗位及相关管理经历;
3、熟悉物业管理各项工作流程和相关物业管理法律、法规、政策;
4、有责任担当，原则性强，善于沟通、团队意识强;